财讯：中国银行聊城分行邀请顾客参加“诚相托 信相守 代相传 家相伴”家业论坛活动

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进一步做好高净值客户服务，丰富“中银私享荟萃”增值服务文案，满足广大客户在家族财富传承、税务筹划方面的诉求，中国银行山东省分行于年11月12-13日在聊城东阿举办“诚相托信相守相传家伴”家业论坛。

此次家业论坛在东阿胶世界举办，为保证顾客体验，中行山东省分行两周前赴阿胶世界考察，明确活动路线和行程，聊城分行协助做好省赴阿胶世界前的准备工作。 从车站、入住到退房、退房，各个环节都考虑得很细致，活动行程更坚持推演，餐桌顺序熬夜安排，强调高纯顾客的尊贵体验，让顾客通过活动感受到我们周到的服务。

11月13日，论坛在阿胶世界国际会议中心的环状教室举行。 该论坛以“家”为主题，邀请了中国银行总行家族办公室、信托企业、律师事务所等机构的顶级讲师，围绕越来越多复杂的金融形势下高净值客户家族财富的保护与继承、财富价值增值等文案，共同探讨了如何维护客户家业。 讲师通俗易懂的说明深深地吸引了顾客，引起了共鸣。 在环教室旁，3间一对一咨询室随时向用户开放，顾客就自己的现实情况与讲师展开一对一的信息表达，讲师从保护和继承家庭财富的角度向顾客提出建议，认真记录顾客的诉求，从实际上满足顾客多样性的诉求。

这次家业论坛活动得到了顾客的同意，顾客对我的个人银行服务越来越认同，对家族财富计划有更深的认知。 中国银行聊城分行以此次活动为契机，持续做好顾客服务，加强沟通，不断满足顾客的实际诉求！