财讯：省协会组织开展电子化回访达标验收从业

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为了切实保护保险客户的合法权益，满足新闻化技术在保险服务中应用的诉求，规范电子化信访管理，提高人身保险信访工作质量，《关于落实问政整改深化领域规范建设，开展人身保险领域销售差错综合管理的通知》和《山东省人身保险电子化信访标准》的要求 在山东省银保监局人身保险处的指导下，山东省保险领域协会于12月14日至16日对已经开展电子化人身保险访问的企业。

检测小组逐条检查了电子化访问符合检测标准的5类、8类、36个项目的复印件，各企业高度重视此次检测工作，通过现场演示、系统介绍等多种方法报告电子化访问工作，被检测企业均符合标准。

此次检测工作，将对推动我省人身保险企业利用新技术优化上门服务起到重要作用。 下一步，山东省保险领域协会将为省内各人身保险企业提高基本服务水平，推动领域质量快速发展，为保险客户提供更高质量的服务体验。