财讯：雪中送炭送温暖 冬日暖阳暖人心

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年12月，华夏保险潍坊的中支客户薛先生委托家属带上写有“冬暖阳雪中送炭”的锦旗，对企业热情温暖的理赔服务表示感谢。

薛先生将于年2月在我们企业投保健康人生重大疾病保险和医疗保险产品。 2019年11月17日，薛氏因突发脑出血住进坊子区人民医院治疗。 最近接到薛氏的通报后，华夏保险潍坊的理赔代表第一时间向薛氏详细证明了理赔所需的资料，并积极协助顾客处理理赔。 企业核实相关情况后，第一时间做出赔偿决定，此次事故赔偿客户薛氏医疗费及津贴11363.35元，赔偿轻症4万元，免除后续保险费123900元。 薛氏收到账单后非常兴奋，赞扬企业高效的理赔和周到的服务，特意委托家人制作锦旗和送礼物表示感谢。

华夏保险潍坊中枝秉承“为人民服务”的公司宗旨，重申“客户利益至上”的核心价值观，积极承担社会责任，不断优化服务，持续提升客户服务体验。