财讯：生命云赔新速度

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不断满足顾客的诉求，追求高效便捷的理赔方式，富德人寿云赔偿服务的新模式应运而生。 富德人寿推出的“云赔偿”服务，在客户投保后，报案后，由保险代理人使用手机，直接将客户的保险资料拍照到“云赔偿”系统，由理赔人在系统内直接审查，直至受理终止的服务项目。

2019年12月15日，王先生(化名)在我司投保“富德人寿健康保险( 2019版)”保额10万元，年保险费5590元。 “富德人寿附加多倍保险重大疾病保险”保额10万元，年保费730元“富德人寿附加意外门急诊医疗保险”保额3000元，年保费37元。 《富德人寿参保医院费用补偿医疗保险( d项)》保额10000元，年保费460元《富德人寿参保医院每日补贴医疗保险( a项)》保额140元/天，年保费406元。

王先生(化名)于年10月14日因急性脑梗塞、高血脂、同型半胱氨酸血症、脑动脉粥样硬化、多条血管狭窄在威海404家医院住院治疗。 年11月17日，王先生(化名)联系代理人请求理赔。 代理人到客户家核实客户理赔资料和发票金额，用手机通过富德人寿移动展业app汇总入驻客户医疗资料和申请书，企业员工在理赔系统中直接审核，当天王先生(化名)医疗费用保险金2515.35元，每日保险金775元。

该系统节省了客户向企业提交理赔资料的费用和时间，缩短了富德生命威海中心分支企业的服务期限，使客户能够更快、更方便地获得理赔服务。

富德人寿云赔偿系统的采用，让顾客感受到企业周到、方便、专业的赔偿服务，也充分体现了富德人寿“以人为本、以客为本”的顾客服务理念。