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近日,平安人寿山东分企业聊城中支完成了56万余元的重疾理赔。 在理赔过程中,服务人员高效、主动的服务得到了客户的好评。

顾客孙先生是普通企业的白领,多年来建立了自己幸福的小家庭。 随着儿子的诞生,第一次成为父亲的孙先生越来越感受到家庭责任的重要性,所以年通过平安代理人给儿子投保平安爱满分的保险产品组合,期待这份保单陪伴孩子平安健康成长。 看到活泼可爱的儿子每天都在成长,孙先生的心里充满了幸福感。 但是,年5月的一天,孙先生骑自行车时不小心摔倒了,手臂疼痛难忍,孙先生急忙带孩子去医院检查。 一般检查后,孙先生发现医生的脸色渐渐变重。 儿子的伤很重吗? 着急的孙先生多次向医生询问检查结果。 医生建议孙先生,孩子的外伤其实并不严重,但检查发现孩子肩膀有占位性病变,恶性的可能性很高,让孙先生尽快让孩子住院,在医院进一步确定病情。 听了这个结果,孙先生一时接受不了。 儿子这么活泼可爱。 怎么也不像病了啊。 为什么突然查出恶性病变呢? 医院检查错了吗? 以防万一,安顿下来的孙先生决定尽快带儿子去北京做进一步的检查。 在北京住院后,经过一系列的检查,孙先生被诊断为“尤文肉瘤”,是恶性程度很高的肿瘤。 对于一生中第一次听到的“怪病”,孙先生感到世界变得黑暗了。 但儿子还这么小,还没来得及充分享受这个美好的世界,所以决不能放弃。 也就是说,即使弄坏了铁也要给孩子看病。 下定决心的孙先生今后将驻扎在北京,每天往返于病房、收费站、医生的办公室之间。 两个月后,孩子的病情终于得到控制,但随之高昂的医疗费成了孙先生难以克服的问题,没有了存款,亲朋好友可以借钱的人也联系上了。 今后应该去哪里找钱? 我可以卖房子吗? 在孙先生有困难的时候,突然成功扣除手机保险费的邮件让孙先生再次燃起了希望。 是的。 也有保险企业。 醒来的孙先生立即在95511上进行了理赔通报,向保险企业表达了迫切的心情。

财讯:平安人寿山东分企业:9岁儿童患“怪病”愁怀家长,平安赔付56万解难关

接到顾客举报后,聊城理赔代表第一时间与孙先生取得联系,了解到孩子的病情和孙先生的迫切诉求,企业立即安排了维修人员向孙先生提出理赔申请。 经企业考核,孙先生病情已达到重大疾病标准,企业按条款缴纳重疾保险费,退还多缴保险费,共计56万余元赔偿金立即打到孙先生账户。 收到账单后,孙先生和家人第一时间对安全、高效、积极的账单服务表示感谢。

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在谈话中,孙先生说现在孩子的病情稳定了,后续的治疗费用也下降了,顿感的压力减轻了,家人终于回到了轨道上。 这多亏了自己为了承担对家人的责任感而选择了保险。 在危难面前,安全高效的服务也得到了顾客的信赖。

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