财讯：山东省保险领域协会举行社会监督员聘任仪式

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12月24日上午，山东省保险领域协会(以下简称“省协会”)举行社会监督员聘任仪式，公开招聘9名社会监督员。 这标志着省协会保险客户权益保护事业社会监管者制度正式建立。 省协会专职副会长董蓉出席聘任仪式，向监督员颁发聘书，副秘书长肖宁主持聘任仪式。

董蓉专职副会长在致辞中表示，建立社会监管者制度是我省保险客户权益保护工作的新起点，也是建设现代保险服务业的重要举措。 做好保险客户权益保护工作，必须高度依赖社会各界和广大保险客户的广泛参与，协会认真研究监管者开展事业、监管者反映的问题、提出的意见，从中总结规律、寻找原因，改进事业，真正把社会监督转化为事业创新。 座谈中，新聘任的社会监督员从保险推广、前端销售、顾客权益保护和纠纷多元化解、销售员管理等方面提出了建设性的意见建议。

此次被录用的社会监督人员被司法部门、高等学校、信息媒体和一般保险的客户录用了3年。 社会监督员将收集和反映社会各界在聘任期内监督保险合同条款、保险销售行为、保险理赔情况、保险服务质量、保险企业投诉解决情况等方面的保险领域的意见和建议。