财讯：险企营销员“渴望上班” 专家预计保险展业仅一二季度受影响

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感染新型冠状病毒的肺炎疫情在全国上下波动。 业内人士认为，受疫情影响，2月至1季度保险企业业绩受到较大影响，需要面访和“双录”的险种特别多。 “从没像现在这么渴望上班。 快疯了”友邦保险的营销人员在微信上向记者发出了苦笑的表情。

“预计此次疫情将对保险业造成一季度至二季度的短期向下冲击，此次疫情结束后将向上反转。 ”。 天风证券夏昌盛向《证券日报》记者表示。 昨天，记者在微信朋友圈采访空几位营销人员和他们的客户时发现，受疫情影响，居民普遍减少外出活动，保险代理人活动量也减少，访问、接触、面谈的频率、时间明显下降，

轻症医疗的赔偿或降低

疫情会对保险业产生短期的重大影响吗？

中泰证券分解师陆韵廷认为，新型冠状病毒感染的肺炎疫情给保险企业带来的赔偿压力有限。 从重疾险来看，此次疫情肺炎属新型病种，不在保险企业销售的重疾险约定赔偿范围内。 从短期保险来看，各大保险企业都大幅放宽了疫情理赔条件，但从已经发生的实际理赔案件来看，赔付支出并不高。 另外，在2003年的“非典”中，由于去医院担心有二次交叉感染的风险，其他轻症的医疗赔偿反而降低了，所以整体上保险企业的赔偿压力不会大幅增加。

国务院快速发展研究中心保险研究室副主任朱俊生表示，目前确诊的新型冠状病毒感染肺炎患者医疗费主要由财政负担，商业健康保险赔偿增加但有限。 包括死亡责任在内的人寿保险赔偿取决于死亡人数。 复旦大学风险管理和保险系主任许闲也认为，最大的赔偿金可能来自包括死亡责任在内的保险产品，但预计对保险企业的影响不会太大。

据中信投研报报道，此次疫情相关保险可能对财产保险中的活动取消、延误、改点保险、营业中断保险、雇主责任险等承担赔偿责任，但这些险种比较小，整体上疫情增加导致的赔偿支出不大。

虽然疫情对保险企业赔偿的影响不大，但业内人士认为，受此次疫情影响，2月至1季度保险企业新增单一保费将受到冲击。

陆韵婷认为，近期人员集中活动受到限制，保险营业员的上班、培训将从线上转为线上。 另外，最近大部分顾客拒绝了代理人的面试要求，对业绩的要求产生了很大的影响。 特别是去年12月和今年1月开门红进度较弱，计划在春节后推广新储蓄保险的企业，要找到统一的时间点集中推广并不容易。 另外，寿险企业的增员活动近期也会受到影响。

朱俊生还表示，由于销售一年以上的人身保险产品，很多关键环节必须进行“双录”的政策已经实施，因此目前人身保险的新业务仍将受到巨大影响。 他还建议，在减少人员接触的情况下，能否淡化《双录》的要求，降低疫情影响，以其他方式保护顾客权益，需要相关监管部门考虑。

健康保险最受益

虽然此次疫情可能对保险企业的短期业绩略有影响，但业内人士认为，经过此次疫情，人们的保险意识将大幅提高，有利于保险业，特别是健康保险业。

许闲表示，从长远来看，此次疫情将对保险业的快速发展产生正面影响，特别是人们的保险意识将进一步提高，利润保险业将长期快速发展。

“重大灾害打破岁月静好的幻影，调动保险积极性是必然的，也是合理的现象，有利于提高对保险业的诉求。 ”。 朱俊生说。

通过复活“非典”，2003年疫情结束后，居民保险意识提高到空前，相关新险种迅速发展。 夏昌盛认为，第一有三个原因。 一是疫情蔓延让公众感受到疾病对健康和经济增长的威胁，媒体的传播也唤醒了居民的保险意识，潜在的购买诉求开始大量转化为现实的购买行为。 二是多家保险企业迅速及时推出新兴险种和服务，满足社会公众参保诉求三是危险企业积极支持疫情防控，出钱出力，树立了良好的领域形象。

“保险的核心功能是保障，在重大灾害面前，保险业通过赔偿增强了被保险人及其家属的应对能力，彰显了领域的核心价值。 ”。 朱俊生说。

在此次疫情防控过程中，保险业各企业积极行动，截至1月30日16时统计数据显示，预计保险领域此次捐赠的资金和物资已经超过2亿元。 此外，保险业免费提供大量专属保险保障，风险保险额超过千亿元。 目前，多家保险企业已有疫情理赔案例，截至2月1日20:00，中国平安( 601318 )旗下保险企业累计完成疫情理赔6例和4例保险预赔，合计赔付额近73万元。

根据记者保险营销人员和各保险企业发布的微信朋友圈显示，春节期间，大家也在用微信朋友圈实时更新各自企业的动态，推进保险理念。 平安生命的营销人员不能在春节前后与顾客见面，但网上联系不少。 她向顾客推送有关疫情防控的知识。 “在疫情过去之前，一定很忙，和顾客的会面也排起了长队。”

业内人士认为，疫情结束后，随着社会公共活动量逐渐恢复正常，保险诉求有望迎来前期抑制后的快速增长。 居民保险意识的兴起有望促进保险，特别是健康保险的销售。 之后，如果推出新的险种，产品的更换将会带动新的保单的成长吧。