财讯：人保财险临淄支企业：做有温度的人民保险

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中国人民财产保险股份有限公司淄博市临淄支行企业以济世利民、服务社会为己任，深入临淄区经济社会快速发展大局，积极参与社会管理，加强产品服务创新，充分履行保险职能，谱写“人民保险服务人民”精彩篇章 临淄分店始终以“以顾客为中心”为服务宗旨，积极推进“温暖化工程”，办有温度的人民保险。
年，临淄支企业保费首次突破1亿元，近3年来，企业累计缴纳地方各类税费2500余万元，为当地纳税百强公司、当地经济快速发展和人民生活稳定做出了积极贡献。

企业积极参与创新社会治理、服务经济社会快速发展

近年来，企业通过深入推进转型快速发展、风险管理、服务精准扶贫、保障新旧动能转换、投身新农村建设、支持农村振兴、助力普惠金融事业等措施，持续发挥民生服务、经济保障、社会重要功能，

一、积极投身疫情防控

新型疫情以来，企业坚决落实当地政府决策部署，帮助疫情防控战获胜。 积极辅助公司再生产和群众恢复生活，比较公司再生产中面临的财产损失、营业中断损失、员工健康安全等风险，推出公司安全生产责任保险“十项措施”、“外贸扩大内需”五项措施、“中小公司卫士”等保险服务 与再就业人群进行比较，开发宣传“再就业保险”“安全”等产品，保障再就业人员的通勤健康。 向政府职能部门、企事业单位、街道村居社区捐赠3万元消毒水、酒精消毒液、口罩等防疫物资，以实际行动打赢疫情防控战。

二、支持实体经济快速发展

企业多次管理重大项目、融资、信用担保保险、科技保险，为实体经济快速发展保驾护航。 一是积极参与新旧动能转换工程落地，为重大标志性项目提供全面的风险保障。 为青帆集团、齐峰集团等全区各行业要点项目制定了全面的风险管理方案，为全区要点项目提供了保险保障额度数百亿元，有力保障了新旧动能转换要点项目的有序推进。 二是发挥保险增信功能，通过出口信用保险，保障公司应收账款的安全，支持公司“走出去”，为出口公司提供风险保障金额5千万元。 此外，企业还创新多元化税收担保办法，实现海关与全流程在线对接，处理公司关税担保保险，促进“海关+保险+科技”新模式落地，承担公司风险金约1.2亿元人民币，助力公司快速通关。 四是继续加大保险创新力度，创新宣传科技保险，通过“三首”保险，助力公司生产研发。 第一批装备保险、第一批修订软件保险、积分新材料第一批下一批保险为创新型公司、科技型公司保障000万元。

三、保障社会民生改善

在政府主导下，企业深入参与国家多层次社会保障体系建设，在社会保障工作行业形成了扶贫优惠保险等一体化工作结构，构建了社会保险工作行业独特的专业特点。 在承包过程中，企业个个发挥专业、高效、便捷的特点，全面落实政府惠民政策，不断强化各项风险管理职能，始终践行着“让政府放心、让人民满意”的服务承诺。 在非大病社会保障行业，重视保险扶贫长效机制，促进扶贫攻坚战取胜，承办的地区扶贫优惠保险，为3500名建行卡贫困人口提供医疗风险保障21亿元，保障类型涵盖意外伤害、医疗商业补充保险等多个方面。 提供了多层次的风险保障，2019年累计向3000人支付赔偿金54.16万元，比较有效地减少了贫困病因。 在民生综合方面，承担全区灾害民生综合保险，为全区60多人、21.9万户提供风险保障，复印件覆盖狂风、暴雨、台风等14种自然灾害，保障火灾、爆炸、触电等事故造成的居民人身伤害和房屋救助损失责任，至今

四、深入参与社会管理

企业大力宣传各类社会管理类保险产品，努力解决交通、医疗、旅游、安全生产、产品质量、校方责任等行业矛盾和纠纷。 一是为公司提供“安全责任保险+科技+服务”，建立生产安全双重预防体系，进行风险减轻管理。 企业聘请的第三方专家已经对100多家公司进行了深入的指导服务，发现风险有500多个，提出整改建议近500条，受到公司好评，建立了服务在线化、数据化、可视化管理平台，并在应急管理部门 二是与临淄区人民法院签订战术合作协定，配合宣传“保全+救助”新机制，从诉讼前、诉讼中、诉讼后处理“执行难”问题。 企业实现了法院与系统技术的直接连接，全面宣传了电子保函，诉讼保全责任、悬赏执行、救助执行等法律类保险为诉讼纠纷的处理提供了支持。

五、全面补助乡村振兴

2019年11月，省委刘家义书记表示:“农业保险在乡村振兴方面可以发挥重要作用，特别是粮食生产、畜牧业行业。 农业保险补贴一方面要加强创新，寻找用奖来弥补的方法，另一方面要加大推动力。 ”。 企业认真贯彻落实刘家义书记的指示精神，快速发展农业保险，着力构建乡村振兴齐鲁模板。
一是始终致力于为三农大局服务。 企业先后开设育肥猪、能繁母猪、日光温室等保险产品数十个，为全区育肥猪提供1.3亿元养殖保险保障，为全区能繁母猪提供1400万元养殖保险保障，为全区温室提供16.8亿元种植保险保障。 全区养殖户共支付1072万元赔偿金，对农业经济补偿有着重要意义。

六、不断创新特色服务

企业多次从顾客出发，不断创新特色顾客服务措施，不断优化顾客体验。 一是大力推进“警备联动”。 人保财险淄博市分企业与市公安交通管签订战术合作协议后，临淄人保财险迅速做出反应，在“两站两人”建设、事故发生较早时予以赔偿，车管便民服务，共同打击交通违法和保险诈骗犯罪等行业，开展了各方面的战术合作。 临淄人保财险和区交管部门联合启动“警保联动”服务项目，赔偿服务车辆安装应急警用灯具，人员穿着警保联动统一服装，配备事故快速的辅警工具，“车司”实现全覆盖，车司赛 二是创新推进“科技赋能”，实施“网上化工”。 以“保险+科技+服务”引领保险业快速新业态发展、创新行业，依托高效的平民“山东人保险财险”微信公共平台，下载保单、订阅车、视频通报、一键救援、视频理赔等多种 推进调查车智能调度项目，实现一线理赔人员在线全部可视化，为所有调查车安装智能调度系统，实时监控调查车的内部、外部情况，及时了解调查人员的工作状态、驾驶习性和破案过程 利用实时定位功能，实现事件的智能分发，共享调查员、危险顾客的实时位置，比较有效地提高顾客满意度。 三、积极参与防灾减灾救灾工作，组建大灾害预备队和无人机调查队伍，一一发挥企业科技能力特点，以最快的速度、最高的效率、最高的质量，做好灾前风险缓解管理、灾后应急保障救援和灾后专项理赔工作，“利奇 员工不辞辛劳、任意怨恨，提高晚间开展各项灾害调查和防控请求的案件审批效率，稳步加快理赔进度，帮助受灾公司尽快恢复生产，帮助受灾群众重建家园，真实诠释人民保险暖心服务的真实含义。
保险是社会的“温度器”、经济的“助推器”和灾害的“减震器”，是社会风险管理和灾后经济补偿的重要主体。 人保财险作为人民保险的主业子公司、金融央企，临淄支行企业全力建设“有温度的人民保险”，为淄博经济建设贡献了人民保险的力量。