财讯：各电商平台累计下单金额逾9600亿元 6.18助燃客户热情

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作为新冠肺炎疫情防控常态化后的第一个大规模电子商务节，今年的“618”被赋予了刺激费用、推动经济增长等重要价值。 满减、补贴、消费券、降价……在今年“618”年购物节的带动下，各大电商公司纷纷出台促销政策，政府消费券、线下商家优惠政策的推行，让人们的消费热情竞相释放，为中国消费行业带来了暖风。

推广的明星噱头减少了

刚就业的“90后”王宇前阵子看中了现在流行的电子产品，但近2500元的售价有些犹豫。 购物节期间，王宇在家电商社浏览该商品时发现，可以分期付款购买，是免费的。 他计算了一下:买这个产品分24期还款，一个月还100多块钱，整体很划算。 于是他在这个EC平台下了订单。

为了满足年轻人“一步到位”的费用追求，在今年的“618”活动期间，稍微在EC平台上宣布了会场免费。 例如，京东金融推出“24期免费”、天猫推出“6期免费1期”、苏宁金融推出任意分期付款免费等活动，客户每月只需几十元至几百元即可轻松拥有。

除了分期付款外，疫情防控常态化、费钱、追求财务压力和质量生活的平衡，是今年“618”活动的一大优势。 因此，今年各电商在推出高额资费券、限时秒杀、百亿补贴等优惠活动时，更加重视客户的购物体验，创意环境少，直接降价更具吸引力。

“618”活动期间，京东宣布提供2亿件以上的5折商品。 这包括电脑数码、家电、日用消费品，甚至千套房源低到五折拍摄，6.18元的体检套餐，最低4折的景点门票等。 天猫和许多政府、企业品牌文芳阁放置100亿元的费用券和补助金。 苏宁启动“千百万”爆款计划，包括备货100万台的苹果系列产品、1000万袋大米等。

陕西宣布在购买汽车、更换家电、开设网店方面有优惠。 上海推出了花费节庆活动“五五购物节”，河南推出了十条花费促进措施……各地政府纷纷出台促销政策，为全球变暖不断加码。 例如，6月6日启动的“北京费用季”活动宣布将投入122亿元的费用券。 如果将智能产品专业费用券与电子商务平台“618”的促销价格叠加采用，许多产品的价格将大幅下降。 在家电商平台上，华为p405g手机标价4158元，各项优惠后到手价3748元，共优惠410元。

在各方面的推动下，今年的“618”的费用成绩单非常漂亮。 数据显示，天猫“618”活动期间累计订单金额为6982亿元，京东“618”全球购物节累计订单金额为2692亿元，平台订单量比去年同期增长119%，苏宁“618”超市表演5个半小时的交易。

直播带商品成为新热点

北京客户买湖北龙虾，上海客户喜欢新西兰烤肉，西安客户一边看黄金水蜜桃直播一边点餐，最快30分钟就可以品尝到……今年的 箱马直播负责人李天49;表示，多方联动直播能够有效带动各地特色农销售产品，这是阿里巴巴数字农业助农兴农的新模式。

今年的“6.18”活动期间，直播带商品成为热点。 数据显示，天猫“618”期间，13个直播间累计成交额超过亿元，京东快手首次直播销售额达到14.2亿元。

各大电商在“618”期间不仅加大了直播营销力度，而且短篇视频平台如抢手快、抖音等也相继入局。 快手不仅举办了“616”质量购物节，还与家电公司美的合作展开了网红孵化计划，前700位导购上传了快手。 抖音也开始了4场“618”营销城市巡演。

网络经社(电子商务门户)电子商务研究中心主任曹磊认为，在移动网络时代，文案的普遍娱乐化在提高流量、降低客户获取价格等方面成为了有效的直播，成为了EC平台com 在疫情防控常态化的背景下，“618”促销活动的推进，让直播的商品进入了越来越多的客户。

值得注意的是，今年各平台的资源整合趋势更为明显。 近日，京东、拼多等EC平台宣布与零售公司国美合作，苏宁易购和抖音达成深度合作，各方通过整合供应链，实现抱团作战。 一点电商还将投入家电、生鲜、运动等品种相关的生产线，进一步整合产业链上下游资源。

物流配送在今年的“6.18”期间有明显改善。 京东物流“城市群半天达”，全国88%的行政区县实现全天候达，苏宁建成首个5g无人仓储，菜鸟物流提供小时达、半天达和当日达等服务，由于新技术的应用，物流速度得到了显著的提高。 根据私人物流数据，与去年的天猫“618”期间相比，快递速度一般提高了30%以上。

国务院快速发展研究中心市场经济研究所所长王微表示，“网络购物节庆活动将在疫情过后的引领、释放、补偿、创新中发挥积极作用，带动生产制造、物流等越来越多的领域快速发展，整合产业链。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为，今年的“6·18”购物节意义特殊。 从短期来看，将进一步促进成本回升从长期来看，“618”期间出现的新趋势、新亮点将转化为中国经济快速发展的新动能。

商品质量经过严格检验

在每年的电商促销期间，产品质量和售后服务问题都是客户关注的焦点。 今年的“618”期间，直播爆发，但许多客户在直播购物中存在夸张、虚假的普及现象，反映出商品质量较差，也是“三无”产品。

根据中国顾客协会日前发布的《直播电商购物顾客满意度在线调查报告》，37.3%的顾客在直播购物中遇到过各种各样的问题。 随着“618”的活动热潮，现场直播相关的监管政策也叫好。

6月5日起，国家网信办公室等部门开始了半年的网络直播领域专项整治和规范管理行动，重点是探索网络直播分类规范和网络直播带品管理规则的实施。 6月8日，中国商业联合会发布通知，起草《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系制度评估指南》等两个标准，将成为直播领域首个全国标准。

中国政法大学传法研究中心副主任朱巍巍认为，应尽快建立以市场监管部门、商务部门、网络通信管理部门为核心的跨部门监管模式，并制定相关法律法规。 例如建立黑名单制度、信用评级制度和投诉监管制度，可以实现一次违规、终身禁业，促进直播领域规范有序运行，实现优质快速发展。