“全国自由携号转网还需鞭策运营商”

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李克强总理在政府的实务报告中指出，今年将在全国实施“手机网”。 工业化部部长苗圩也表示，到年底将实现手机客户的自由手机网。 对此，三大运营商也很积极。

“手机号码传输网”从2009年开始在个别地方试点实施，但效果并不理想。 从去年12月1日开始，天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用了新的手机号码传输网受理流程，效果还在注意中。 从上述报道来看，“手机网”今年将得到实质性推进和全面推进。

这确实是广大客户的福音。 如果客户在全国范围内自由使用“手机号码传输网”，就可以选择互联网好、服务好、资费低的运营商，这必然会降低成本，提高成本体验。 对运营商来说，面临着老客户流失的风险，但也取决于面对新客户的成长机会，如何把握。

从过去的试点情况来看，“手机号码传输网”难以实现现有的技术原因，这次，一家运营商表示要尽快完成互联网建设和系统改造的准备，确保“手机号码传输网”在全国范围内尽快落实。 这是否意味着“手机号码传输网”畅通无阻？ 我想大概没这么简单，从网民身上吐槽一下就能找出其中的问题。

例如，天津启动新的受理程序后，网民的3次尝试没有成功。 运营商最后给出的理由是，另一方面，顾客参加了话费预付活动。 另一方面，客户进行了特别优惠限制业务，影响了手机处理。 关于限制规定和合同能否协商处理，我不知道“用手机号码上网”。

此外，有些客户反映自己的手机靓期为29年，而另一些客户的手机签约期长达99年。 客户之前和运营商签订了合同，客户在合同比较有效期内办理“手机号码传输网”是违约的，双方之间可以协商处理合同问题，实现“手机号码传输网”吗？

根据《手机客户号码手机考试管理办法》的规定，申请办理号码手机应当符合7个条件，其中，申请人与携带者签订网上约定的有期限协议的，申请人应当解除与携带者网上约定的期限限制。 号码携带可能影响与手机号码相关联的号码支付或者收费计划的采用的，申请人应当事先由携带者进行相关业务的变更。 但是，合作方之所以没有积极合作处理，是因为运营商出于业绩的需要，不想让自己的“皿肉”流入同行竞争对手的嘴里。 所以，今年要实施全国性的自由手机网，不仅要看运营商的公开表现，还必须看其实际行动。 如果言行不一致，应该用比较有效的方法鞭策运营商，让运营商积极支持“手机网”。

如何调动职业生涯的积极性？ 我认为应该使用“胡萝卜+大棒”的方法，即奖是有惩罚的。 例如，客户应反映服务态度好、处理效率高、未设置障碍的经营者，在国企考核中加分。 如果顾客反映的是安装故障多、不积极携带的运营商，则应在绩效考核中予以扣分。

另外，经营者单方面制定的不合理规定或不合理合同条款会影响部分顾客自由的“手机号码传输网”，因此必须进行全面清理和规范。 这意味着，只有消除影响自由“手机网”的所有障碍，才能实现预期的目标。 这需要从职业生涯开始，从现实问题开始。

政府实务报告中指出，既然今年“全国将实行‘携号转网制度’，主管部门也承诺在年底前实现手机客户的全部自由携号转网制度。 这意味着有关方面有决心实现目标，消除障碍，效果值得期待。