“在青岛面对面体验海尔空气生态的好空气”

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什么样的煤气好呢？ 煤气？ 这个定义应该由谁来决定，顾客还是品牌商？

5月10日，在青岛海尔工业园区海尔智慧空燃气体验中心，记者现场体验了海尔的温、湿、纯、氧、静、风、味等7个维度的空燃气处理方案。 海尔在人的经验过程中空气体全面感官化，可见、闻、听、理、触。

触摸:使湿度更健康

在湿度体验馆最先进入的是视野完全不同的两个房间。 是一间流传至今的超声波加湿房间，屋内被水蒸气覆盖，雾感非常强，屋内湿度高达87%。 另一个房间摆放着卡萨帝云鼎空调，室内视野良好，无雾，湿度只有50%至60%。

进入房间后，用超声波加湿的房间里有明显的气味，记者在内部停留了10秒左右，手背上很快就附着了水蒸气。 用鼎空调整房间，其内部不仅清新舒适，而且无湿气。 这样近乎触感感受到的空空气质量令人印象深刻，卡萨帝云鼎空调在智慧温湿技术方面的领先地位也一目了然。

可见:“吞噬魔术”见证清洁

进入清洁度体验馆后，海尔净界空调侃为记者上演了“吞咽魔术”。 打开烟雾发生器，很快房间里充满了烟雾，空气体pm2.5浓度达到了1000以上。 只有探照灯发出的光，记者才能看到屋内的布局。

但是，打开网坛空调后，短短15秒左右，探照灯发出的光渐渐消失，直到烟雾全部消失，看不到屋内，屋内的视野越来越清晰。 数字不骗人，刚才1000以上的pm2.5浓度现在降到了50以下，但参观者们发出的惊讶声足以说明这一幕是多么令人难忘。

听说过:在青岛闻大草原

如果让湿度体验馆接触空气体，清洁度体验馆展示空气体，那么在主要体验新鲜度的草原空气体“体验屋”，空气体的体验会更加立体化。 大概20平方米的“草原屋”里，吹来了夹杂着青草气味的空气体。 这气味不仅清新，还可以形容为“美味”，凉爽柔和，与我们习性的城市空气体完全不同。

与记者同行的参观者感叹道:“在青岛不仅闻到了大海，还闻到了大草原。” 事实上，“草原屋”在现场完美地再现了草原的空燃气场景，但其背后的核心是“指挥家”空调。 现场工作人员告诉记者，“指挥”空调整为智能终端，联动空燃气设备，将海尔研发人员在当地收集的呼伦贝尔大草原空燃气数据恢复到1:1。

换言之，海尔空气体生态成为全空期间、全场景、全维度的顾客体验。 “草原屋”只是其中的一个场面，但随着顾客诉求的变化，海尔的空燃气生态可以创造多种高频的空燃气生活体验。

明白了:主动感知客户的诉求

空气体生态不仅是独立的生态圈，也是海尔智慧家庭的重要一环。 海尔智慧家庭已经形成了两大差异化特征:一是场景，二是生态。 在卧室体验场景后，海尔展示了空调与全屋电器协同动作的场景。 记者躺在卧室的床上后，墙上的灯变暗了，进入缓慢的模式，随着人的呼吸变亮了。

更令人惊讶的是，智能枕头检测到了顾客的心率、呼吸、身体活动等多项生理指标参数，根据记者个体的情况自动调节了空调节的温湿度。 工作人员表示，这种场景化的体验是海尔根据顾客的睡眠环境定制的，“能够理解”顾客的内在诉求，能够积极提供最佳的顾客应对策略。

什么样的煤气好呢？ 煤气？ 显然是符合客户诉求的空煤气。 这不是由品牌商决定的，而是让客户根据自己的体验来确认。 其实智力生活的本质也是这样。 高科技、高知的产品毕竟是高价值、强体验的客户端服务，实现了空气体、听、触、能理解的海尔空气体的生态。