“海尔为爱定制成套智慧家电 引领智慧生活”

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智能化是家电领域不可阻挡的趋势，行业巨头纷纷推出智能概念新产品，抢占市场先机。 但是，很多智能家电产品只是停留在概念阶段，并不能真正帮助人们改变生活习惯，提高生活质量。 值得注意的是，今年9月26日登陆东方卫视第四季度“梦想改造家”栏目的海尔配套智能家电将打破这一局面，为顾客定制全屋家电处理方案。

中国有13亿7千万人，4亿多个家庭，每个家庭，现在家庭重点不同:也许是怀孕准妈妈的家庭支柱，也许是每天早出晚归的丈夫。 可能是备注的儿子或女儿。 房子成家的时候，梦想成为现实的时候，未来成为现在的时候，海尔集团家电为了梦想改造家庭，担任了千人多面智慧生活的领导者。

海尔引领孩子家庭智慧的生活:保护孩子的真实，爱的定制没有限制

住在上海的戴先生和戴先生为了各自公司的高管，工作繁忙，生活节奏快，两个人回家也没有足够的亲子时间。 刚开始走路，不说话的萌系，对整个外部环境充满了好奇心和探索精神。 但是，现在的家对她来说缺乏爱。 父母繁忙的工作，使她缺乏足够的亲子陪伴。 以此为代表的一线城市有孩子们，海尔发现了顾客的需求，通过与《梦想改造家》这个节目的暖心合作，让房子在更多美好的瞬间开放。

有趣的是，家具作为人们进屋前最重要的一环，在生活中占有非常重要的地位。 但是，过去的家具市场存在门槛低、质量难以控制、家具开裂导致体验不佳等因素，将家具领域推向了变革风口的风口浪尖。 面对这个市场的现状，海尔依靠自己家电领域的领导者地位，为客户创造最佳体验的包入住处理方案。 让海尔拥有爱，停止等待，共同见证孩子成长的每一个美好时刻。

家电设计师获悉，顾客心理海尔将打造领域黄金服务的标杆

海尔通过专业的设计师给用户打了专用的定制处理方案，专职的服务人员从家电、销售、服务到各个方面进行对接。 海尔的智能家电套装对家庭的所有成员进行各方面的照顾，打造安全、健康、舒适、个性、智能的房子。

海尔还将根据客户的生活形态，完美结合和定制家具风格。 例如，在节目《梦想改造家》中，海尔家电设计师知道，以上海家庭为目标的男女主人经常出差，有年幼的孩子。 家电设计师在深入了解这个家庭的诉求后，只需要配置海尔双胎洗衣机，并将一个排水桶放在阳台上。 还配置了烘干机，放置在阳台的采壁炉下，可以在烘干机上增加洗手槽，不仅在空之间，也给全家三口带来了越来越多的爱。 另外，海尔家电设计师根据房型、生活形态、装修风格，使用大数据和专业服务提供了千人多面的智能生活处理方案，实现了智能家电配套设计。

海尔的“全程管家”式配套服务，从设计、安装、清洗、延保、更换/回收、全过程管理生命周期。 为了应对顾客多次与制造商联系需要配送、配送分离等痛点，还搭载了家电“服务管家”。 从顾客的切身利益出发，海尔是家电领域不折不扣的金牌服务管家。

海尔将推动智能家电领域的快速发展，为未来智能装备产业带来新的机遇。

在80%家电公司处于从电器到网络设备的1.0时代，少数综合性家电龙头公司进入家电设备互联互通的2.0时代时，海尔已经实现了家电的智能化，不同家庭面向不同诉求的生活场景从被动服务积极应对的差异化场景。

为了进一步升级智装生态，海尔推出了领域首创的配套体验、配套设计、配套销售、配套服务4大配套能力体系，完善了智装生态的全流程能力。 在配套体验能力中，海尔构建了“4+3”的智能家居处理方案，包括客厅、厨房、卧室、浴室4个智能生活场景，以及全屋用水、全屋空燃气、智能安防3个地方。 海尔为了处理客户购买渠道多、复杂、智能场景互联难的问题，提高了配套销售的能力，根据不同户型、空之间、系统和装修进度制定了175套方案。

海尔作为千人多面手的智能家居领导者，凭借强大的设计能力，满足了“梦想改造家”中所有家庭的个性诉求，打造了个人定制的房子。 作为家电领域的龙头公司，海尔以物联网场景的生态和全套智慧家电为顾客创造了物联网时代的新生活习惯，使领域迅速发展。