“金牛建材获评客户满意单位”

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3月13日上午，金牛建材集团在该市场广场举办了“和谐花费3.15诚信服务365——国际客户权益日纪念推广活动”，庆祝金牛建材市场连续两年被评为“山东省客户满意单位”，济南市天桥区消协关联领导，金牛建材集团领导，企业领导，商户代表，以及各大新闻媒体出席了本次活动。

金牛建材市场注重诚信。 作为济南市的本土公司，“为济南市顾客服务，为济南市建材领域服务”的社会责任是与生俱来的。 金牛建材市场视客户为神，热情服务，树立“以客户满意为标准，客户满意为己任”的指导思想，提出“服务如山，责任上天”的口号，建设广大客户的购物天堂。 以“明码标价、统一销售、平价环保、先行赔付、一站购”为经营理念，严格把关，对所有销售产品负责。 并引入产品环保检测准入机制，设立济南市产品质检站金牛事务所，真正实现了环境保护，让客户放心。 定期跟踪客户跟进，后期调查，打着诚信的旗号，建立高成本投诉中心，与工商、消协等部门一起处理客户投诉问题，力求让客户满意。 市场开展专家服务，为经营者分析市场行情、客户诉求，向客户传授选择、装修知识，加强双方交流和信息表达。 迎着春风，金牛建材市场全体员工在李勇总经理的带领下，秉承“服务济南市建材领域”的服务理念，为建材企业品牌搭建高质量的快速发展平台，为济南客户营造良好的费用环境。