财讯：保险业首个国家标准《保险术语》正式实施

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【记者李梦溪】中国保险领域首个国家标准“保险术语( gb/t 36687-)”(以下简称“保险术语”)近日正式实施。 该标准包含817个保险术语，既包括面向业内人士的专业术语，也包括面向客户的普通术语，是保险领域内部信息表达和外部沟通的规范性、通用性语言，也是保险业各项标准的基础标准。 该标准的实施将帮助客户更好地了解保险产品、条款和保险机构提供的保险服务，保护客户的权益。

“保险术语”体系框架分为三个层次、十章，包括基础术语、保险产品术语、保险与担保术语、保险合同管理术语、赔偿与支付术语、市场与营销术语、保险中介术语、精算术语、再保险术语、保险组织与监管术语等，基本上是中国的保险组织与监管术语

国家标准“保险术语”项目组负责人日前就“保险术语”的实施情况回答了记者提问。 《保险术语》国家标准与领域标准相比兼具权威性、专业性和普及性，其中增加了面向普通客户的“基础术语”一章，包括保险产品的定义、销售、保险、赔偿等销售和服务环节常用的术语。 并在标准编制考核过程中引入了中国标准化研究院、交通部道路科学研究院、数据通信技术研究所等领域外专家的意见，对标准进行了反复论证考核，所含术语更加丰富，描述更加准确。

该负责人表示，《保险术语》由保险法律法规确定定义，由保险监管机构通过监管规定确定定义，将保险领域广泛应用的保险术语和概念全部纳入标准，保证了其权威性。 另外，添加文案评论，引入保险新业态、保险创新产品相关术语，重视该标准的通俗性和实用性。

作为领域标准术语“词典”，“保险术语”的发表实施对保险领域变革的快速发展起着重要的作用，主要体现在三个方面。 有利于维护顾客权益，促进社会公众对保险知识的了解和普及，帮助顾客更好地了解保险产品、条款和保险机构提供的各项保险服务，提高顾客对保险的满意度。 二是有助于提高保险领域内以及保险业与其他相关领域合作信息的表达效率，加快相互了解，降低相互价格。三是加强领域风险管理，使监管机构获取统一口径的监管数据，有利于保险机构的市场行为、偿付能力、企业治理结构

目前已在《保险术语》国家标准化管理委员会官网和全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会官网上公布，公众可以在网站上查询和浏览。

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就“保险术语”的正式实施回答记者的提问