财讯：平安人寿山东分企业：：受邀参与济南信息广播电台《作风监督热线》节目

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行政部:刘斐

10月12日，平安人寿山东分企业副社长陈侃率领的团队进入直播间，参加济南信息广播电台“作风监督热线”节目。

济南信息广播“作风监督热线”节目由济南市委、市政府批准，市纪委、市监察委、市政府修改委员会与济南广播电视台共同主办，是济南信息广播制作的舆论监督类直播节目。 该节目运行了10年，在济南以及更广泛的地区具有权威影响。

直播中，陈总在与主持人的交流中不断向听众普及相关保险知识。 在热线回应的环节中，陈总还逐一详细认真解答了市民提出的相关客户服务、理赔问题。 直播结束后，企业理赔和工作人员陪同记者对部分热线反映的问题进行了现场调查和跟踪处理。

平安人寿山东分公司历来重视政治类媒体节目的监督作用，积极参与节目，提高了企业客户服务工作的公开性和透明度，取得了良好的舆论效果。