“医美包装营销套路深 “三非”“黑”你没商量”

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近年来，随着代价高昂的更新换代、资本包围跟踪、市场的推进，医疗美容已经进入许多国家的生活。

原文标题:医疗美容:新费用盛宴下的利益狂欢

又是一年的暑期整形季节。 女大学生小陈为了成为兼职网络主播，选择了脸部自体脂肪注射，想要打造额头丰满、脸部丰满的网络红脸。 结果注射后，脸上堆积的脂肪让原本清秀的女儿看起来像“油腻”的中年女性，戴着“寿星”的额头，一下子就十几岁了。 疼得受不了她到处求助。 很难修复，没人接。 最后在朋友的推荐下来到北京中国医学科学院整形外科医院，找到了该院的身体雕刻和脂肪移植中心主任李发成教授。 光是额头，李发就为她吸了9毫升的脂肪。

圆润膨胀的脸、张大的眼角、陡峭的鼻梁、尖尖的下巴……近年来，网络上充斥着这样的面孔，人们称之为网络红脸。 李发成说:“这些面孔除了畸形审美带来的所谓潮流之外，也有不少被“忽悠”“造就”的。 “本来想做双眼皮，但眼角张开，想贴鼻梁，做了鼻子综合。 这样的例子不胜枚举。 过度商业化的结果，违背了医疗的初心。 ”

医疗美容意味着通过医疗手段达到美丽的面孔。 近年来，随着代价高昂的更新换代、资本包围跟踪、市场的推进，医疗美容已经进入许多国家的生活。 数据显示，从年开始，我国医美市场规模以每年40%的增速崛起，年医疗美容市场规模达到1760亿元。

爆炸性增长:

成为仅次于美国的世界医学美第二大国

东北姑娘王钰在老家从妇科专科医院美容科接触医美领域，后来来北京开拓了十多年，从顾问做起，现在是民间医美机构的北京唯颜医美合伙人兼副院长。 她在医美领域的莆田系医院和当年打造中国第一的“人工美女”邓璐任职于震惊全国的伊尔医美集团至今自己创业，见证了几乎整个医美的迅速发展史。

“届时，(市场营销)在报纸上登广告，等待顾客的电话咨询和访问咨询。 东北人爱美，爱猛，经常在电话里说:“嘿，你什么项目多少钱？ 能便宜点吗？ 是的，我会做。 ”。 王琪钰当时所在的专科医院是福建莆田人开的，“莆田人胆子大、头脑灵活、有强大的市场嗅觉、敢投入、用新技术新产品、营销方法更灵活。 莆田系后来受到了各种各样的诟病，但在全国的开拓对医美市场的培育和成长有很大的功劳，”她说。 即使在今天，莆田系仍然是医美产业的主导力量。

2002年，北京伊尔医疗美容集团成功打造中国第一的“人工美人”邓璐出生于横空。 其“制造”过程通过媒体的包围释放出强大的传播效果，几乎进行了全民整形教育。 本来可以通过手术“制造”的。 因此，医疗美容的概念开始进入越来越多的普通人的生活，推动了医学美领域的新的快速发展。 在伊尔最火爆的几年，王基钰从东北跳槽到北京加入了这家公司集团。 还在商量，但方法已经不同了。 “不再登报纸广告了。 主要通过网络分发，电话咨询也变少了。 以前的电话顾问被称为网络电气顾问，主要在百度上发表医院和项目新闻。 ”。 当时，医美机构在互联网上争夺客户。 “我们推算，一位客户在网上打开了机构新闻，几乎花了30元的投资。 ”。

2009年前后，透明质酸、肉毒毒素开始进入国内市场，光电技术和设备也在不断刷新迭代。 打几针就没有皱纹，填鼻子就高，按摩脸部就紧凑……注射剂注射和光电这两个技术被业界誉为“20多年来最重要”的医美技术不断进步，“变美”的原有奢侈愿望简单方便， 因此，微整形粉墨登场，寻求美人群的爆炸性增长，此后，医美平台的加入带来了更大的流量，一些违法的机构、违法的人员、违法的产品也悄然而至，医美的饕餮盛宴开始了。

根据app发布的《中国医美分野白皮书》，随着中国医美迅速发展进入“高速公路”，年中国医美总量达到1020万例，中国超过巴西，正式成为仅次于美国的世界医美第二大国。

“三非整形”:

“黑”你没有商量

医生领域的增长率惊人，但在现实中，医生资源有限，医生牌照审查严格，药品器材昂贵。 在优势的驱使下，没有医疗经营许可证的“黑市”和培训几天就上岗的“黑医生”层出不穷，让这个“黑训”机构“有了成果”。 这些“黑色”机构三四天就能培养出“毁灭人”的美容战士。 参加“培训”的美容院姑娘告诉记者，培训班上医生出身的不到10%，剩下的都是非医生，包括纹绣师、美容师、理发店的木匠、店员等。

“是否穿透皮肤是临床上区分生活美容和医学美容的金标准，进入皮肤属于医学范畴，必须具备执业资格才能相关”中华医学会整形外科分会青年委员、北医三院整形外科博士薛红宇医生，合格整形医生专业信息学习5年，临床学习2年， 经验至少积累了三年，在黑培训机构说，这些没有医学基础理论和临床经验的学生们用盐水注射鸡腿注射手，练了三天就成了“医生”，四天就做了微整形。

根据医美app新氧发布的《年医美分野白皮书》，90%的毁容来源于“三非”，即非正规机构、非专业医生、非cfda认证产品。 美国黑市重灾区有肉毒杆菌、透明质酸、超声刀、热玛吉，这些项目充斥着假药、水产品、山村设备。 完全未经国家认证的非法药物，如皮脂针、童颜针、人胎素等，通过各种非法渠道以假药的形式上市。 “就皮脂针而言，迄今为止市场上的东西一个也不合法。 ”据说薛红宇说，但是，有一位患者无论如何都打了脂针，脸部凹陷，是引流来修复的。

但是，由于透明质酸注射不当导致血管栓塞的例子更是屡屡出现。 “10例栓塞中，9例为透明质酸注射所致。 ’薛红宇说，比例很高，让人们感到惊讶。 “非医生注射者不擅长解剖学，不知道血管的流动，打到血管里会进入血液引起栓塞，导致溃疡、偏瘫、失明等严重伤害。”

创造概念环境:

炒菜领域“明规”

在向某医美机构旗下的医生介绍时，世界吸脂冠军、面部魔法师、亚洲防止面部衰退的第一人……头衔之多、名目之华丽，令人瞠目结舌。

“这都吹上天了，还是我？ 》医学博士雷华第一次在机关网站上看到她对“大咖”、“宗师”的“盛大”介绍时，吓了一跳。 网站工作人员说:“太好了，你来了，终于有了真正的博士。 我很高兴地说:“没有必要胡说。”

包装和炒菜成了领域的“明规则”，不仅是医生，概念更是天马行空。 医美新名词的新概念五花八门层出不穷，即使是专科医生也难以分辨。 中华医学会骨科分会脂肪移植学组组长李发成教授看过一次某机构推广他们“独创”的“土麦森吸脂技术”，觉得是什么新技术，去专业网站搜索也找不到，被提醒才是英语“tumescent”的中文语音 “起洋名，谁也不擅长。 是为了不和你商量。”李成无奈地说。

在巨大的优势下，一点点的制造商和进口代理商也加入了炒作的狂欢。 “拿进口的乳房假体来说，不断改变中文名字，价格越高，求美者不明，只能被牵着鼻子走。”美国同行听说中国的假体价格令人难以置信，以为自己听错了，要求李发成核实。 (一万四千美元还是四千美元？ ’李成没办法，只好说:“财富！ ’说。

包装营销课程深:

忽悠“整形改变命运”

整层排成一排，每张电脑桌前都坐着一位顾问，这种“壮观”的场面让整形医生愣住了，“上下都被业绩绑架了！ 这是哪里，医院吗？ ”

莆田系在医美快速发展史上的一大“创举”是在医院设立顾问和运营人员岗位，将商业企业普遍使用的客户资源管理系统应用于医美行业，将医疗作为商业经营。 在“业绩”大棒的指挥下，医生也不自觉地成为顾问的“同谋”，所以“本来想做双眼皮的，但眼角露出来了。 明明想竖起鼻子，却要贴着鼻子”的现象比比皆是，风水整形、开运整形这种不可思议的东西也很流行。 “过去我们说过，知识会改变命运。 现在整形机构说整形会改变命运！ ’这位医生苦笑着说。

坚信“通过整形改变命运”的女儿小李梦想着通过整形成为网上的红色主播从而赚大钱。 在与高薪招聘女主播的北京辉煌盛世文化企业签约后，企业承诺“免费整形”，将她包装成网上红色，但需要她自己的贷款。 辛苦后，小李不但没有赚大钱，反而背上了沉重的债务，最后被迫去ktv打工赚钱。 本来，这家企业勾结经营不善的某医美诊所设局，欺骗女主播进行分期贷款，然后分5分钟支付整形金。 今年5月，北京警方打掉了这个诈骗犯罪组织，但对李先生来说，这个噩梦带来的阴影一直难以磨灭。

“这不是一个例子。 去年，有几扇门叫我们合作，把你们的地方借给我，我保证每天给你20台手术，然后分。 他们由专家登记安排手术，专家办理贷款手续，提供一条龙服务。 ”。 王琪说，由于觉得来源不明，最后以“无法接待”为由拒绝“协助”。

在医美界，“常规”被公认为最深的是以生活美容机构为“托儿所”，为医美机构拉客，双方共同制造天价、暴利的异常经营模式，被业界称为“渠道经营”。 从美发美甲店到网红微商，只要能拉人，就能成为渠道商，把客户送到医美医院。 这些医院被称为“通道医院”。 “渠道医院最大的优点是贵，只接待渠道客户。 客户上门享受超vip待遇，让你觉得到处都是最受尊敬的，然后利用新闻发错等制造天价。 据我所知，北京最贵的面部脂肪填充花了300万美元。 是渠道医院做的。 ”。 薛红宇说。

医美app时代:

重建产业结构和领域的生态

经历了近20年领域沉浮的王基钰说:“在领域快速发展中，医美平台的出现是一个重要的分水岭。” “这意味着医美领域全面进入app时代，带来了产业结构和领域生态的一系列变化。”

年前后，美黛拉、悦美、美美、新氧等多家医美EC平台集中出现，态势迅速。 作为网医美的流量门户和交易平台，一方面以比各搜索引擎低十几倍的佣金进入医美机构，另一方面他们强调自己垂直搜索的特点，定位更可靠更便宜的医美服务以吸引求美者。

“微创和无创美容的出现，将医学美容推向了普通人日常生活的水平，这是医美平台出现的大背景。 客户不知道从哪里找到适合自己的好医生和适合自己的项目，所以医美app应运而生。 它天生的网络基因就是处理这条新闻的不对称性。 ”。 医美平台美黛拉app创始人赵莹告诉记者。

在大多数求美者眼里，医美EC平台是“整形淘宝”。 医机构挂牌，客户可以“商品比三家”，甚至不被屠宰欺骗，机构大幅降低了客户的价格。 一直以来，各大搜索引擎都是客户获取医美新闻的主要渠道，一方面很多医院在搜索中给出了竞价排名，另一方面，由于医院客户价格高，医美服务价格也高，一方面，客户生病。

“医美平台app作为医美这个垂直行业各大搜索引擎的替代产品，通过透明的费用共享、奖励以及从营销包装、竞价上促进整个领域的投入，越来越重视自身的服务、效果、价格的优化。 ”赵莹认为，这就是医美平台的出现对领域快速发展的重要价值。

医美平台让新闻更加透明，其“鼓励分享”也为火热的医美市场增添了木柴。 在医美平台上，整形的人们不倦地分享自己的医美经验，展示整形前后的照片。 “吸引了越来越多的求美者，在不知不觉中鼓励和培养了越来越多的顾客”薛红宇说，中国崛起的新一代顾客，医美的增量，进一步推动了这个市场的增长。 一份数据表显示，每年100名中国医美客户中，有53人在25岁以下，即90后。 这一点与美国有着鲜明的对应，在美国，36岁以上的客户比例超过了74%。 “医美产业可以说正在从小众、高价的精准市场走向中青、薄利多销的市场。 ”。

经过3、4年的野蛮生长，医美平台已经开始进入残酷淘汰期，据统计，年市场上只剩下5、6家医美app，20多家医美app通过关闭或转型途径出局，其中已有数千万级融资

很多医美平台都在强调自己的网络基因，说“擅长打破新闻不对称”，但对于想要用脸整形“真刀真枪”的客户来说，单纯的在线服务是不够的。 王琪说:“医美专业性强，我们是实体还是做新闻服务不仅重视资本运营，还想真正为客户服务？”

赵莹说:“医美有医疗属性和费用属性，费用产品容易标准化，但医疗服务类产品很难标准化，顾客个性化的诉求也很多，单纯的在线服务有时还不够。” 下一步，美黛拉将设立在线顾问中心，提供更深层次的在线服务，目前已在广深沪等地区联合15个在线新闻平台。

“医美app未来竞争的关键是产业资源的整合，要在竞争中取得特点，就需要深耕产业链。 从交易闭环到产业闭环，谁能玩得更远，谁就能走得更远。 ”。 一位医生老手说。

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