“苏宁易购举行物流运费微博听证会 电商免运耗时代或将终止”

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今天上午，苏宁易购执行副总裁李斌发表了关于苏宁易购物流收款的意见，并询问了微博。 目前，苏宁易购是国内电商中唯一还在全场免收运费的大型电商公司，但面对日益激烈的市场竞争，电商公司利润下滑。 京东、当时等电商对限额以下商品的物流配送收钱，但现在苏宁易购也开始讨论收钱的问题，或者说意味着电商物流的消耗时代将彻底结束。
今天上午，苏宁易购执行副总经理李斌在微博上发表了关于苏宁易购物流收款的意见。 目前，苏宁易购是国内电商中唯一还在全场免收运费的大型电商公司，但面对日益激烈的市场竞争，电商公司利润下滑。 京东、当时等电商对限额以下商品的物流配送收钱，但现在苏宁易购也开始讨论收钱的问题，或者说意味着电商物流的消耗时代将彻底结束。

李斌在微博上说:“苏宁作为全国主流电商唯一免收运费的电商公司，现在正在就苏宁物流是否收钱举行小听证会。 1、是否收取运费，可以作为购物的重要参考依据吗？ 收钱物流和免费物流在服务上有区别吗？ ”

李斌的微博在短时间内被大量转发和评论，网民们纷纷表明了自己的态度。 大部分网民不愿意向苏宁易购物流收钱，但苏宁易购表示如果适度收取物流费用，他们也能理解和接受。 更有网友建言苏宁易购:根据会员积分多少、费用多少决定是否免收运费，或者发布免费运费vip卡，按年薪制收取。

电子商务老手、上海万引擎商务咨询有限公司首席执行官鲁振旺转评李斌微博时说:“全免费不值得，买不到可乐是免费的吗？ 必须为订单金额设定免费标准。

资料显示，去年苏宁易购现货类商品交易规模估算为152亿元人民币，根据领域数据平均商品客单价250元，去年苏宁易购在物流上的支出超过3亿元人民币，相当于苏宁易购多补贴了客户3亿元人民币，这是价格战以外的额外支出。

对此，苏宁易采购方表示，目前李斌与网民关于物流是否收钱的互动话题，物流是否收钱、如何收钱，苏宁易采购内部仍在研究中。 但是苏宁易购会考虑大部分客户的态度和意见，决定是否收钱。 正式开始收钱，怎么收钱，苏宁易购一定会正式公开。

李斌表示，苏宁易购为客户提供最高性价比的商品和服务的宗旨不会改变。 此次论证物流收款也基于线下价格，在苏宁易购和苏宁连锁店全面开通的背景下，苏宁易购开通了全国1600多家门店的免费自荐服务。 所有商店的布局都非常合理，可以辐射到广大的商圈和顾客。 即使有物流收款，实际上对顾客来说也不会增加价格。