“海尔服务驰援寿光：受灾家电免费检修”

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最近，受台风“温啤”的影响，山东寿光降了很多暴雨，远没有降雨量多的往年，寿光许多村庄河水回流，大量民房、农田、大棚及养殖场等损失惨重。 8月25日，海尔派出紧急组织救援队赶赴灾区进行救援工作。 由30名海尔服务兵、10台移动服务站组成的救援特战队，首先到达受灾最严重的寿光市上口镇口村、前王村、后赵村3处，对受灾群众进行家电免费维护，得到当地政府和大众的认同，成为海尔企业

23日下午，山东潍坊市灾害救援新闻发布会公布的数据显示，寿光15个町区全部不同程度受灾，总受灾人口达50.5万人，累计组织紧急疏散村89人，紧急搬迁群众62462人。 灾害前，各方积极组织力量，全力救灾。

“我们到达口村时，部分地区的水还没有完全退去，前王村和后赵村距离灾害中心有3公里左右，受灾也很严重。 ”。 一位海尔服务兵告诉记者，受灾现场受灾最严重的是洗衣机、冰箱和空调。 由于家电大多被洪水淹没，维修人员需要马上进行维修，必须仔细检查每台家电，需要清洗拆卸机，需要更换零件，任务非常艰巨。

为了帮助灾区人民尽快恢复生产生活，海尔的服务兵加快了工作节奏，仅用一天时间就服务了134户顾客家庭，修理了289台家电。 此外，当地海尔专卖店积极推出“换机”服务，享受过期旧产品的更换优惠，为减轻灾区顾客负担提供了便利。

目前，当地村委会将继续进行居民家电灾情统计、排查，海尔服务特战队也将继续留驻灾区提供服务。 “这里的工作结束后，我们下一步将前往西景明村、小营村、广陵二村、西广陵村，继续进行救援服务。 ”

除山东省寿光地区外，台风“温比亚”也对安徽省造成多方面影响，7万2千人受灾。 海尔的服务也将组织救援队伍赶赴安徽萧县、淮北地区等重灾区，为当地群众提供免费家电维修、检测、维修服务。

在灾害面前，海尔的服务由“人合一”模式引领，急于客户，解决客户困难，用实际行动实践“从诚信到永恒”的服务承诺，反映出一家公司对社会责任的责任，让灾区人民走出海尔 我相信在社会各界的共同关心和努力下，灾区人民一定能得到妥善的安置和救助，早日重建家园。