财讯：全国专业护理员仅20万人 养老护理人才加速“定制”中

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年开始，养老服务和管理订单班毕业生开始在中国人寿养老社区工作，目前157名订单班毕业生和实习生分布在中国人寿各养老社区。

人们关心的养老问题又掀起了新的风潮，你需要的养老护理人才正在定制中。

小丽是中国人寿所属保险职业学院“老年服务与管理专业”的毕业生，年末被分配到位于苏州的中国人寿养老社区实习，半年实习期结束后，留在社区担任管家部管家。

保险企业在加快养老社区布局的时候，养护专业人员的培养也提上了日程。 这些人才一部分通过多渠道的社会招聘，一部分是从高校招聘、定向或联合培养，后者逐渐成为保险企业养老社区健康养老服务的主力军。

基于订单的人才培养

中国人寿所属保险职业学院位于湖南长沙，是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制公办普通高等学校。 李先生所学的老年服务与管理专业是中国人寿与保险职业学院合作培养健康养老服务人才的专业之一。

年，中国人寿在保险职业学院启动了养老人才储备培养计划，建立了养老服务和管理订单班。

“订单人才培养”又称“人才定制”，是一种新型的、基于公司诉求的、对比性的培养“后备制员工”的人才培养模式。 年开始，养老服务和管理订单班毕业生开始在中国人寿养老社区工作，目前157名订单班毕业生和实习生分布在中国人寿各养老社区。

保险职业学院康养生理学院相关负责人向21世纪经济报道记者表示，订单级课程设计要根据保险领域和健康养老产业的实际需要，注重职业岗位能力要求与专业教育计划的有机结合，注重养老机构岗位技能，依托学校护理专业和老年服务与管理专业实习基地，“分层次推进的人才，

目前，中国人寿健康养老行业的“订单培养项目”已经开展到保险职业学院的老年服务与管理、健康管理、护理三个专业。

中方向21世纪经济新闻记者表示，投资60万元在保险职业学院养老养护服务和管理订单班建立了护理、康复、健康管理三个专业的实训室。 从2019年开始的未来三年，国寿健投企业将投资近200万元，支持保险职业学院培养健康养老专家。

泰康之家养老社区的护理人员也主要来自老年服务与管理专业、护理专业、社区康复专业的示范院校。 泰康保险告诉21世纪经济新闻记者，人员入学时，我们与大学签订冠名班“泰康班”，面试热爱养老服务领域的学生进入泰康班，为班级提供专业的培养费用。

太保家的养生者一部分是多渠道招募社会，一部分是从大学招募、定向或联合培养。

关于护理人员的培养标准，中国太保对21世纪经济报道记者说，护理人员有完整的培训体系。 另一方面，太保会与外部合作机构定向开发一点培训课程，通过这些课程的学习和考试可以取得护理、家政等方面的结业证书。 另一方面，也可以根据员工的状况提供全职业周期的培训。 此外，太保还引进了合作伙伴欧葆庭集团专业化的培训体系，如平均提供100小时的在职培训，不断提高员工的专业信息和操作水平等。

与“泰康班”的学生相比，泰康建立了三级培训体系。 一级、实习生上岗培训，学生来泰康实习时有理论+实操培训，考试合格后颁发证书，进入实习二级、上岗标准化培训，学生入职泰康毕业时，企业对学生进行培训仪式和授课，包括理论和实践部分，并通过考试 三级、护理主管培训，在人员晋升或被高潜在后备人才盘点时，参加主管培训班，给予管理技能和专业精湛的培训，事先赋予管理能力。

专家不足

根据《第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果》，中国失能/半失能老人的比例将达到18.3%，国家卫健委预计年全国失能/半失能老人将达到6500万。 根据失能老人和护理人员5:1的配置标准推算，我国至少需要1300万名护理人员，但目前我国各类养老服务人员不足50万人，合格的专业护理人员不足2万人，全国养老服务人才诉求不足。

天风证券研报报道，我国在人口老龄化过程中，老年人有老龄化趋势，失智失能风险在提高，但由于我国医疗、康复、护理类专业化服务人才匮乏，专业化养老服务日益增加，满足多样化的养老诉求。 目前，能够为失能、半失能老人提供专业护理和医疗的养老机构数量有限，有能力进行风险管理和负担的机构更是少之又少。

目前，泰康保险、中国太平、中国人寿、中国太保等保险企业纷纷布局养老产业，未来规模化布局+高质量运营的养老社区将提升保险企业的差异化竞争力。

普华永道中国金融领域管理咨询合伙人周瑾对21世纪经济报道记者表示，长期护理行业确实存在不小的供需缺口。 人口老龄化，加上人均平均寿命的延长，未来需要护理的老年人口大幅增加，但现有的专业护理人才培养体系，从数量和专业性的角度来看还不够。 在这方面，日本等老龄化问题突出的国家有许多值得借鉴的经验，另一方面，国家有必要在养老护理专业性方面建立准入门槛和确定的职业规范标准。 另一方面，社会和商业机构必须在培养护理人员方面增加投资。 例如建立专门的培训学校，连接养老社区和居家养老等护理人员的就业招聘环节。

国务院快速发展研究中心金融研究所教授朱俊生告诉21世纪经济报道记者，这首要是受人口结构、职业教育、市场化配置等因素的影响。 目前，保险企业养老社区刚刚起步，通过市场化的激励机制逐步培养和壮大专业养生人才队伍。 另外，科技智能化趋势明显，也可应用于养护行业。

3月9日，在国新办公室就民政行业疫情防控与民生保障关系情况举行的发布会上，民政部养老服务司司长俞建良表示，全国养老院普遍存在养老护理力度不足的问题。 目前，全国有200万以上的老年人入住约4万所养老院，但员工37万人，其中真正的护理人员只有20万人以上。

2019年8月，国家卫健委、财政部、人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、国家中医药管理局联合印发的《关于加强医疗护理人员培训和规范管理工作的通知》，加大护理服务业人力资源供给，扩大社会就业岗位，诉求群众多元化、差异化的健康服务。

据天风证券研究报报道，为了支持养老服务业的快速发展，国家出台了各项政策。 国家保障开放市场准入条件，以法律形式深化养老服务“放管服”改革，从资金、人才、税收优惠、土地等多方面予以支持，为保险资金参与养老产业创造政策条件。 另外，商业养老保险作为养老服务业的重要一环，政策支持力度也在加强。

北京工商大学保险专业副主任宋占军对21世纪经济新闻记者表示，目前许多保险企业在快速发展长时间护理保险的同时，与护理培训志愿者大学合作，采取订单式培养等方法，处理养老护理人才不足的问题。 其实，单纯养老护理人才的短期问题，会得到妥善处理。 更难的是，养老护理管理人才的缺乏，是市场起步初期积累不足，需要逐步培养的过程。 ”。